よくあるご質問

Ｑ．相談やケアプラン作成は有料ですか？

Ａ．私たち居宅介護支援事業所への相談やケアプラン作成料は無料です。介護サービスをご利用した場合、その利用したサービス事業所への支払いが発生します。

Ｑ．相談したことを誰にも言わないでほしいんですが…。

Ａ．ご安心ください。秘密は厳守いたします。

Ｑ．要支援認定ですが、利用できますか？

Ａ．一度、お住まいの地区の地域包括支援センターにご連絡してください。私たちは地域包括支援センターから委託を受けた場合に、担当することができます。

Ｑ．担当のケアマネを途中で変更したいのですが…。

Ａ．途中で変更も可能ですので、遠慮なくお申し付けください。ご利用者様に不利益とならないよう、また、サービス利用に支障がないよう引継ぎをさせていただきます。